Betalingsbeleid

Betalingsbeleid Pleassy

Versie 2.0 Laatst bijgewerkt op 5 november 2025

Welkom bij Pleassy! Wij streven naar een veilige, transparante en soepele winkelervaring. Hieronder lees je welke betaalmethoden wij accepteren, hoe betalingen worden verwerkt en wat je rechten zijn.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Je kunt bij Pleassy veilig betalen met:

  • iDEAL – Voor directe betalingen binnen Nederland

  • Creditcard – Visa, Mastercard, American Express

  • Apple Pay & Google Pay – Contactloos betalen via je mobiel

  • Bancontact – Voor klanten in België

  • Paypal

Alle betalingen worden verwerkt in Euro (€).

2. Verwerking van betalingen

  • Het bedrag wordt direct na het plaatsen van je bestelling afgeschreven of gereserveerd.

  • Wij starten pas met de verwerking van je bestelling zodra de betaling succesvol is afgerond.

3. Veiligheid & fraudepreventie

  • Wij maken gebruik van beveiligde betaalomgevingen met SSL-encryptie.

  • Bij vermoedens van fraude behouden wij ons het recht voor om een bestelling tijdelijk vast te houden of te annuleren.

4. Terugbetalingen

  • Bij annulering vóór verzending: terugbetaling binnen 14 werkdagen.

  • Bij retourzendingen: zie ons Retourbeleid.

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

5. Problemen bij betaling?

Heb je problemen tijdens het afrekenen?

  • Controleer of je bank of creditcard de betaling niet heeft geblokkeerd

  • Probeer een alternatieve betaalmethode

  • Neem contact met ons op via info@pleassy.nl

6. Extra kosten

Pleassy rekent zelf geen extra transactiekosten. Let op: je bank of betaalprovider kan wél servicekosten in rekening brengen.

7. Wijzigingen in dit beleid

We behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. 

 

Website naam: Pleassy
Officiële bedrijfsnaam: RVDS Ondernemingen
KvK-nummer: 82051569
BTW-nummer: NL004826908B30
Adres: Sonsbeeksingel 79‑2, 6821 AC Arnhem, Nederland
E‑mail: info@pleassy.nl

Telefoon: +31 85 212 9672

Openingstijden klantenservice:

Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00 (CEST)

Zaterdag: 11:00 – 16:00

Zondag: gesloten

Wij reageren binnen 24–48 uur op werkdagen.